abc markets News - abc markets Blog: Zahlungsmoral erhöhen

X

  Einloggen
  Login
Logge dich mit deinem Login-Namen und Passwort ein, um Zugriff auf alle Skrippy-Funktionen zu bekommen.
Klicke hier um dich neu zu registrieren oder hier falls du dein Passwort vergessen hast.
    • Benutzername
abc markets News abc markets News 03/15
Titel
Impressum SCHLIESSEN

Projektliste SCHLIESSEN

  Autorenprofil
Visitenkarte des hauptverantwortlichen Autors:

Online-Zeitung
kostenlos erstellen
  Melden
  Inhalt melden
Mit diesem Formular kannst du objektiv bzw. rechtlich unangebrachte Inhalte auf dieser Seite an die Moderation melden.
  Teilen

Folgende Zeitungen aus der Rubrik

Mittelstand

könnten dich interessieren
1Titel 2Vorwort 3bayerl-consult Dr. Manfred Bayerl 4Juwelier Arnulf Engelhardt 5abc markets Blog: Zahlungsmoral erhöhen 6abc markets Blog: Vorsicht beim IBAN 7ASD-Gebäudereinigung GmbH 8abc Privée 9Unternehmertreffen Wien/Wr. Neustadt 10Toyota Avensis
Seite 1/10
 
abc markets News 03/15 abc markets Blog: Zahlungsmoral erhöhen

FOLGEN SIE UNS:

abc markets News 03/15 abc markets Blog: Zahlungsmoral erhöhen
abc markets News 03/15 abc markets Blog: Zahlungsmoral erhöhen
abc markets News 03/15 Das Magazin für den cleveren Einkauf

abc markets Blog

8 Tipps, um die Zahlungsmoral Ihrer Kunden zu erhöhen

In Österreich und Deutschland ist die Zahlungsmoral im Vergleich zu anderen Ländern generell sehr hoch. Über 80% der Zahlungen erfolgen fristgerecht – das ist weit über dem EU-Schnitt. Insbesondere das Zahlungsverhalten im B2B-Bereich hat sich in den letzten Jahren konstant verbessert. Dazu hat unter anderem eine neue EU-Richtlinie zur Bekämpfung von Zahlungsverzug im Geschäftsverkehr beigetragen. Diese Karte zeigt den Anteil der fristgerechten Zahlungen in ausgewählten EU-Ländern:


























Das bedeutet aber trotzdem, dass in Österreich und Deutschland 19% bzw. 17% der Rechnungen nicht pünktlich beglichen werden. KMUs können verspätete oder ausbleibende Zahlungen im Gegensatz zu Großkonzernen nicht so leicht wegstecken. Im schlimmsten Fall kann es passieren, dass sie sogar selbst zahlungsunfähig werden, wenn zu viele Kunden ihre Rechnungen nicht pünktlich begleichen. Wenn man als Unternehmen jedoch einige Dinge optimiert, kann man die Zahlungsmoral der Kunden erheblich verbessern. Im Prinzip geht es darum, es dem Kunden so einfach wie möglich zu machen, die Rechnung zu zahlen und so schwer wie möglich, sie nicht zu zahlen. Wir haben für Sie 8 konkrete Tipps zusammengestellt, mit denen Sie Ihre Kunden dazu bringen können, pünktlich zu bezahlen:

1. Legen Sie die Zahlungsbedingungen schriftlich fest
Sobald Sie einen neuen Kunden gewinnen oder einen Vertrag mit einem bestehenden Kunden erneuern, sollten Sie zusammen die Zahlungs-

bedingungen schriftlich festhalten. So werden Missverständnisse ausgeschlossen, weil man sich immer auf den Vertrag berufen kann.

2. Bieten Sie eine Vielzahl von Zahlungsmöglichkeiten an
Um es dem Kunden so einfach wie möglich zu machen, sollten Sie verschiedene Zahlungsarten anbieten (zum Beispiel Banküberweisung, Kreditkarte, Gegengeschäft mit abc Clearing Verrechnung). Diese Flexibilität wirkt sich sowohl auf die Zahlungsmoral, als auch auf die Geschäftsbeziehung positiv aus.

3. Bauen Sie eine persönliche Beziehung zu Ihren Kunden auf
Wenn Sie eine persönliche Beziehung zu Ihren Kunden aufbauen, lernen die Kunden Ihre Arbeitsweise besser kennen. Das führt nicht nur zu einem respektvolleren Umgang, sondern schafft auch eher ein schlechtes Gewissen bei Zahlungsrückstand. Wir raten daher, Kundenkontakte über Netzwerke zu generieren, weil so ein persönliches Kennenlernen möglich ist.

4. Vereinbaren Sie feste monatliche Zahlungen
Wenn Sie für einen Kunden jeden Monat tätig sind und sich die Rechnungsbeträge immer nur leicht unterscheiden, empfiehlt es sich, eine feste Rate festzulegen, die monatlich zu einem vereinbarten Termin fällig wird. Der Kunde muss dann die Zahlung nicht jeden Monat erneut anpassen. Abweichende Leistungen können schließlich immer noch getrennt in Rechnung gestellt werden.

5. Setzen Sie auf positive Verstärkung
Auch wenn pünktliche Zahlungen selbstverständlich sein sollten, können Sie für besonders frühe oder sofortige Zahlungen eine Belohnung – beispielsweise in Form eines Nachlasses – anbieten.

6. Auch negative Verstärkung kann Wunder wirken
Eine Strafgebühr für unpünktliche Zahlungen motiviert den Kunden, in Zukunft die Zahlungsfrist einzuhalten. Diese Gebühr sollte allerdings nicht zu hoch angesetzt sein, da ein verärgerter Kunde sich negativ auf die Geschäftsbeziehung auswirkt. Es sollte reichen, die Strafgebühr so hoch anzusetzen, dass sie den Kunden dazu animiert, sie beim nächsten Mal einzusparen.

7. Nerven Sie ruhig ein bisschen
Auch wenn es nicht angenehm ist, sollten sie regelmäßig nachfragen und den Kunden ein bisschen „nerven“, wenn die Zahlungsfrist nicht eingehalten wird. Wen wird der Kunde wohl zuerst bezahlen: den, der in Ruhe wartet und nur seinen Kontostand aktualisiert, oder den, der anruft und nachfragt?

8. Halten Sie einen Teil der geleisteten Arbeit als „Geisel“
Diese Methode könnte die Geschäftsbeziehung belasten und ist somit mit Vorsicht zu genießen. Aber wenn Sie Ihre Arbeit geleistet haben und Ihren Teil der Abmachung erfüllt haben, ist es Ihr gutes Recht fristgerecht entlohnt zu werden.

Lade Seiteninhalt...



Das könnte dich auch interessieren: ONLINE Zeitungen - neue und beliebte Artikel aus dieser Rubrik


Der Einkauf - das "unbekannte Wesen"
So wird`s gemacht

In dieser Ausgabe von abc markets News möchten wir etwas näher auf die professionelle Planung des Clearingbudgets eingehen. Untrennbar damit verbunden ist die Planung des Einkaufs. Im Tagesgeschäft denkt der Unternehmer selbstverständlich verkaufsorientiert. Das ist natürlich und hängt mit dem Verdrängungswettbewerb zu...

Vom 01.12.2016 15:00 Uhr    Verlag: abc markets News


VOLARE!!!
Riuscite ad immaginare qualcosa di più bello?

Con la Balloon Team SA, fondata nel lontano 1990, potete vivere un’esperienza unica, la magia del volo in mongolfiera…Questa esperienza incantevole, a meta strada tra il reale e il fantastico è adatta per tutte le età e in tutti i periodi dell’anno, con soluzioni e voli su misura per tutti.Volare in mongolfiera è sf...

Vom 02.07.2014 18:00 Uhr    Verlag: Schweizerischer KMU Verband


Dr. Bugla Rechtsanwälte Fachanwälte
abc markets News

Wir machen Ihr Unternehmen fitUnternehmen noch erfolgreicher machen: Das sehen wir als unsere Aufgabe an. Dabei arbeiten wir vor allem mit Handwerksbetrieben und Mittelständlern zusammen. Da kennen wir uns aus. Und deshalb bleibt die gefürchtete Juristensprache auch in den Gerichtssälen. Mit unseren Kunden sprechen wir Klartext – schl...

Vom 25.04.2013 00:00 Uhr    Verlag: abc markets News


Der Einkauf - das "unbekannte Wesen"
So wird`s gemacht

In dieser Ausgabe von abc markets News möchten wir etwas näher auf die professionelle Planung des Clearingbudgets eingehen. Untrennbar damit verbunden ist die Planung des Einkaufs. Im Tagesgeschäft denkt der Unternehmer selbstverständlich verkaufsorientiert. Das ist natürlich und hängt mit dem Verdrängungswettbewerb zu...

Vom 14.01.2013 13:00 Uhr    Verlag: abc markets News